ISSN-L: 0798-1015   •   eISSN: 2739-0071 (En línea)

Vol. 44 (Nº 03) Año 2023. Art. 5

Recibido/Received: 18/01/2023 • Aprobado/Approuved: 03/03/2023 • Publicado/Published: 15/03/2023
DOI: 10.48082/espacios-a23v44n03p05

Análisis del salario emocional y su impacto en el rendimiento del talento humano de las instituciones públicas de Portoviejo, Ecuador

Analysis of the emotional salary and its impact on the performance of human talent in the public institutions of Portoviejo, Ecuador

INTRIAGO PEÑAFIEL Jessica Viviana1
ZAMBRANO ZAMBRANO María Inés 2

Resumen
El presente artículo tiene como objetivo analizar el impacto del salario emocional en el rendimiento del talento humano de las instituciones públicas de Portoviejo (Ecuador), periodo 2016 – 2018, tomando como caso específico la Coordinación Zonal 4 – Ministerio de Salud Pública. Para ello, se aplicó una metodología basada en un diseño de investigación no experimental y un enfoque mixto. Los resultados indican que existe una relación directa muy significativa con un valor r de Pearson de 0.803 entre las variables analizadas.
Palabras clave: salario emocional; clima laboral; recursos humanos

Abstract
This article aims to analyze the impact of the emotional salary on the performance of human talent in public institutions in Portoviejo, period 2016 - 2018, taking as a specific case the Zonal Coordination 4 - Ministry of Public Health. For this purpose, a methodology based on a non-experimental research design and a mixed approach was applied. The results indicate that there is a highly significant direct relationship with a Pearson's r value of 0.803 between the variables analyzed.
Key words: emotional salary; working environment; human resources.

ARTÍCULO COMPLETO/FULL ARTICLE

Referencias

Acuña, J. (2021). Satisfacción laboral y desempeño de los docentes de las instituciones de educación superior [Tesis de maestría. Universidad Técnica de Ambato]. https://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/32057/1/110 GTH.pdf

Agui, A. (2021). Bienestar y desempeño laboral de los trabajadores públicos de la UNHEVAL, Huánuco, 2019. Gaceta Científica, 6(4), 203-212. https://revistas.unheval.edu.pe/index.php/gacien/article/view/979/830

Bautista, R., Cienfuegos, R., & Aquilar, J. (2020). El desempeño laboral desde una perspectiva teórica. Revista de Investigación Valor Agregado, 7(1), 54-60. https://doi.org/10.17162/riva.v7i1.1417

Bonilla, D., Macero, R., & Mora, E. (2018). La importancia de la capacitación en el rendimiento del personal administrativo de la Universidad Técnica de Ambato. Conrado, 14(63), 268-273. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442018000300268

Centro de Investigación Económica y Social de Bogotá. (2017). Salario Emocional Informe mensual del mercado laboral fedesarrollo dIrector ejecutIvo analIstas económIcos acrIP dIrectora ejecutIva junta dIrectIva dIseño y dIagramacIón. ACRIP, 1, 3-11. https://www.fedesarrollo.org.co/sites/default/files/7.IML-Julio-2017-Web.pdf

Coronel, J., & Marzo, N. (2017). La promoción de salud, evolución y retos para América Latina. MEDISAN, 21(7), 932. http://scielo.sld.cu/pdf/san/v21n7/san18217.pdf

Cota, J., & Rivera, J. (2017). La capacitación como herramienta efectiva para mejorar el desempeño de los empleados de una cadena de zapaterías de ciudad obregón, sonora. Cyta, 16(2). http://www.cyta.com.ar/ta1602/v16n2a3.htm

Espinoza, A., & Toscano, J. (2020). Salario emocional: una solución alternativa para mejora del rendimiento laboral. NovaRUA, 12(20), 72-89. https://doi.org/10.20983/NOVARUA.2020.20.5

Gabini, S. (2018). Potenciales predictores del rendimiento laboral. Una exploración empírica. UAI Editorial. https://uai.edu.ar/media/111496/gabini-potenciales-predictores-del-rendimiento-laboral.pdf

Gabini, S., & Salessi, S. (2016). Validation of the job performance scale in argentinean workers. Revista Evaluar, 16(1), 10-26. https://revistas.unc.edu.ar/index.php/revaluar

Gómez, N. (2020). Implementación de un programa de reconocimiento laboral a los colaboradores de importante compañía del sector manufactura de la ciudad de Palmira-Valle del Cauca [Tesis doctoral, Universidad Cooperativa de Colombia]. http://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/33107/1/2020_reconocimiento_laboral.pdf

González, F. (2017). Qué es y cómo se paga el salario emocional. Revista de Negocios del IEE, 80, 80-81. https://www.hacerempresa.uy/wp-content/uploads/2018/12/IEEM-agosto-RRHH.pdf

Guevara, G., Verdesoto, A., & Castro, N. (2020). Metodologías de investigación educativa (descriptivas, experimentales, participativas y de investigación-acción). Revista Científica Mundo de la Investigación y el conocimiento, 0(3), 163-173. https://doi.org/10.26820/recimundo/4.(3).julio.2020.163-173

Guzmán, R. (2018). El salario emocional, una estrategia para incrementar la retención del talento humano en el sector asegurador [Tesis de especialización, Universidad Militar Nueva Granada]. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/18178/GuzmánLoveraRocioDelPilar2018.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. McGraw-Hill Interamericana Editores. https://www.uca.ac.cr/wp-content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf

Jara, A., Aamat, N., Alverca, N., & Medina, J. (2018). Gestión del talento humano como factor de mejoramiento de la gestión pública y desempeño laboral. Revista Venezolana de Gerencia, 23(83), 740-758. https://www.redalyc.org/articulo.oa?

Marin, H., & Placencia, M. (2017). Motivación y satisfacción laboral del personal de una organización de salud del sector privado . Horiz Med, 17(4), 42-52. https://doi.org/10.24265/horizmed.2017.v17n4.08

Medina, A. (2018). Impacto del soporte organizacional percibido y el compromiso organizacional en el balance vida-trabajo en la industria manufacturera de exportación grande en Hermosillo, Sonora. Revista de Comunicación y Salud, 8(1), 45-59. https://doi.org/10.35669/revistadecomunicacionysalud.2018.8(1).45-59

Ministerio de Salud Pública. (2017). Misión, Visión, Principios y Valores . Salud.gob.ec. https://www.salud.gob.ec/valores-mision-vision-principios-valores/

Muñoz, M., & Robles, R. (2019). Salario emocional en el desempeño laboral del personal de enfermeria: Caso del área de enfermeria de un hospital público de la provincia de los Ríos. Revista Mapa, 2(16), 12-29. https://www.revistamapa.org/index.php/es/article/view/159

Organización Internacional del Trabajo. (2017). Informe Mundial sobre Salarios 2016/2017: La desigualdad salarial en el lugar de trabajo. PRODOC. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/---publ/documents/publication/wcms_541632.pdf

Otero, A. (2018). Enfoques de investigación. Enhaced reader, 1, 1-32. https://www.researchgate.net/profile/Alfredo-Otero-Ortega/publication/326905435_ENFOQUES_DE_INVESTIGACION/links/5b6b7f9992851ca650526dfd/ENFOQUES-DE-INVESTIGACION.pdf

Pacherrez, J., & Marrufo, G. (2020). Modelo de Gestión por Competencias para optimizar el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Rioja, 2020. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 4(2), 1594-1622. https://doi.org/10.37811/CL_RCM.V4I2.184

Padilla, K. (2016). Salario emocional y su influencia en la motivación laboral de los servidores y trabajadores públicos del Instituto Nacional de la Meritocracia [Tesis. Universidad Central del Ecuador]. http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/7319/1/T-UCE-0007-392i.pdf

Pilligue, C., & Arteaga, F. (2019). El clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las empresas. estudio caso: Hardepex Cía. Ltda. Cuadernos Latinoamericanos de Administración , 15(28), 1-25. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=409659500007

Poveda, G., Suraty, M., & Mackay, R. (2017). Concepción e importancia del salario emocional en las organizaciones privadas con fines de lucro. V Congreso Virtual Internacional sobre transformación e innovación en las organizaciones, 1, 7-20. https://www.eumed.net/libros-gratis/actas/2017/innovacion/2-concepcion-e-importancia-del-salario.pdf

Quintero, L., & Betancur, J. (2018). Modelo de salario emocional para la fidelización de los colaboradores en la búsqueda de una organización competitiva. Revista Espacios, 39(41), 8. http://www.revistaespacios.com/a18v39n41/a18v39n41p08.pdf

Raza, A., Vallejo, J., & Fonseca, S. (2018). Conocimiento, aplicación y estrategias del salario emocional en el sector de la gran empresa del Distrito Metropolitano de Quito. Comercio & Negocio, 7, 120-130. http://revistasdigitales.upec.edu.ec/index.php/comercionegocio/article/view/448

Rodríguez, N. (2020). El salario emocional y su relación con los niveles de efectividad. Universidad y Sociedad, 12(1), 141-149. https://orcid.org/0000-0002-8508-9096

Rubio, S., Aranda, C., González, R., & Gómez, R. (2020). El concepto de salario emocional. Retos de la Ciencia, 4(8), 15-24. https://doi.org/10.53877/rc.4.8.20200101.02

Salvador, J., Torrens, M., Vega, V., & Noroña, D. (2021). Diseño y validación de instrumento para la inserción del salario emocional ante la COVID-19. Retos, 11(21), 41-52. https://doi.org/10.17163/RET.N21.2021.03

Serna, D., Baena, L., Zuluaga, B., Muñoz, G., & Díaz, C. (2016). Retención del personal: Un enfoque desde el salario emocional. Corporación Universitaria Americana. https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=pllgDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA111&dq=Salario+emocional+&ots=s9CmL8d5sq&sig=nWSRj_vXSVJJD6dyVCWiizmPzA4#v=onepage&q=Salario emocional&f=false

Torres, D., Triviño, J., & Martínez, L. (2015). El salario emocional factor de eficiencia y competitividad empresarial [Tesis de especialización, Universidad Sergio Arboleda]. https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/997/El salario emocional.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Vera, N., & Suárez, A. (2018). Incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral, el servicio al cliente: Corporación de Telecomunicaciones del Cantón La Libertad. Revista Universidad y Sociedad, 10(1), 180-186. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202018000100180&lng=es&nrm=iso&tlng=es

Zapata, V. (2019). Los beneficios del salario emocional para la organización y los trabajadores [Trabajo de suficiencia profesional. Universidad de Lima]. https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/8479/Zapata_Pflucker_Veronica.pdf?sequence=1&isAllowed=y

1. Ingeniera Comercial. Estudiante del programa de maestría académica con trayectoria investigativa en Gestión del Talento Humano. Instituto de Posgrado de la Universidad Técnica de Manabi. Ecuador. vivipata@yahoo.com

2. Ingeniera Comercial, Doctora en Ciencias Contables y Financieras, Docente Principal 1, tiempo completo, Universidad Técnica de Manabí, Ecuador. ines.zambrano@utm.edu.ec